Форум Центра доказательной медицины

Сегодня обратилась в мед. центр на Ленинском пр. д.88 за получением справки для налоговой.То что беременная администратор стала разговаривать со мной как на базаре,огрызаться и хамить -это отдельная тема.Меня возмутил срок выдачи данной справки-7 дней, вопрос откуда этот срок взяли, мне очень интересно на основании какого закона, приказа, постановления, указа администратор взяла этот срок?Я , в свою очередь, опираясь на ИНСТРУКЦИЮ
ПО УЧЕТУ, ХРАНЕНИЮ И ЗАПОЛНЕНИЮ СПРАВКИ ОБ ОПЛАТЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ДЛЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ В НАЛОГОВЫЕ ОРГАНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, Утвержденную Приказом Минздрава России и МНС России от 25 июля 2001 г. N 289/БГ-3-04/256, цитирую ей эту инструкцию: "Справка выдается после оплаты медицинской услуги и при наличии документов, подтверждающих произведенные расходы, по требованию налогоплательщика, производившего оплату медицинских услуг, оказанных ему лично, его супруге (супругу), его родителям, его детям в возрасте до 18 лет." На что получаю удивительный ответ, что ей все равно, что там написано в законе у них все не так и справка делается 7 дней. Дальнейший разговор я посчитала бессмысленным и попросила соединить меня либо с заведующей, либо с глав. врачом, на что получила ожидаемый ответ , что никого нет на месте.В связи с описанной ситуацией прошу ответить на вопросы:
1.На основании какого закона я должна ждать 7 дней свои документы?
2.Почему администраторы отказываются соединять с заведующей, либо глав врачом, либо лицом, исполняющим обязанности во время отсутствия руководителей на рабочем месте? У вас огромная сеть и администраторы так же отказываются давать телефон для решения сложившейся ситуации?