Отправлено: 03.04.15 10:14. Заголовок: Задержка анализов на месяц!!!

Что за бардак??? Сдавала анализы на Фонтанки 154 еще 10ого числа! Готовность обещанная 10 дней!!! Четко спланировала время, записалась на прием к врачу - и в итоге анализы не готовы, хоть бы предупредили. Сама вызваниваю каждый день и теперь говорят что анализ (один задержан) будет только еще через 10 дней!!! Итого почти месяц!!!! Администраторы там девочки конечно молодцы, вежливо стараются ваши косяки прикрыть. Говорят у вас "производственные проблемы". Так решайте их через другие лаборатории!!! Почему по месяцу я должна ждать результат из-за ваших проблем???!!! При том что анализы мне нужны были срочно и четко к дате следующего обследования, чтобы знать делать мне его или нет вообще. В итоге я в таком подвешенном состоянии, делай что хочешь, просто произвол. Где официальная информация на сайте с объяснением причин и извинениями????

 Отправлено: 06.04.15 11:42. Заголовок: Добрый день! Принос..

Добрый день!

Приносим извинения от лица администрации за сложившеюся ситуацию. Действительно, анализ задерживается по производственной причине. Ориентировочная дата выполнения исследования - 10 апреля 2015 года. Если у Вас остались вопросы, Вы можете оставить свой контактный телефон (на форуме публиковаться не будет) и с Вами свяжется управляющая по контролю качества Сесь Татьяна Павловна и ответит на все вопросы.
Еще раз приносим Вам свои извинения за то, что Вы испытали разочарование при посещении нашего центра.